+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяКакВ каких случаях турбаза обязана вернуть полную стоимость путевки

В каких случаях турбаза обязана вернуть полную стоимость путевки

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сегодня, не выходя из дома, можно подобрать тур практически в любую точку России. Гендиректор проекта WikiPlanet Сергей Маревский убедил корреспондента "Денег" Киру Васильеву в том, что его компания не только предлагает клиентам скомпоновать себе в онлайне оптимальный отдых внутри страны, но и несет полную ответственность за качество проданного продукта. Меня давно интересовала Камчатка, и я стал искать тур в этот регион. Подготовка растянулась почти на год. Я писал многочисленные запросы местным туристическим компаниям и, как правило, не получал на них никакого ответа. Люди на местах как будто не были заинтересованы в развитии своего и без того небольшого бизнеса и далеки от продаж.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сказка Алтая Обзор Базы Отдыха

Отказываемся от путевки и возвращаем деньги – как быстро и законно это сделать?

Сегодня, не выходя из дома, можно подобрать тур практически в любую точку России. Гендиректор проекта WikiPlanet Сергей Маревский убедил корреспондента "Денег" Киру Васильеву в том, что его компания не только предлагает клиентам скомпоновать себе в онлайне оптимальный отдых внутри страны, но и несет полную ответственность за качество проданного продукта.

Меня давно интересовала Камчатка, и я стал искать тур в этот регион. Подготовка растянулась почти на год. Я писал многочисленные запросы местным туристическим компаниям и, как правило, не получал на них никакого ответа.

Люди на местах как будто не были заинтересованы в развитии своего и без того небольшого бизнеса и далеки от продаж. В итоге мне пришлось самостоятельно искать, где остановиться, покупать авиабилеты и собирать группу попутчиков, чтобы снизить цену путешествия на человека. До Камчатки я в итоге, пусть и с приключениями, добрался. И на протяжении всей поездки много размышлял о том, что в России немало мест, куда было бы интересно поехать, где хотелось бы побывать, но куда тяжело отправиться.

Всему виной почти полное отсутствие информации о турах в те или иные уголки нашей страны. Кроме того, есть много мест, куда просто тяжело попасть, например, из-за отсутствия дорог. Туда туристов доставляют только на вертолете. Но вертолет — недешевое удовольствие, и если турист полетит один, то заплатит кругленькую сумму. Если же собрать группу из человек и распределить между ними стоимость полета, то для каждого она будет приемлема.

Я структурировал эту информацию, и у меня родилась идея создать в России сервис, который, во-первых, выступил бы посредником между крайне инертными отечественными туроператорами и туристами, а, во-вторых, способствовал бы формированию тургрупп для путешествий по всей России.

Когда идея была сформулирована, мы, команда проекта, стали изучать российский рынок. Оказалось, что на тот момент в интернете практически невозможно было найти туристические программы и современного уровня объекты размещения. Конечно, крупные гостиницы, расположенные в мегаполисах и областных центрах, в интернете представлены.

Однако если человек захочет поехать, скажем, в дом отдыха или здравницу в Подмосковье, пансионат или санаторий на Черном или Балтийском море, то забронировать там место в онлайне практически невозможно.

Впрочем, и в офлайне проблематично. Например, чтобы отдохнуть в выходные в подмосковном доме отдыха, необходимо было сначала обратиться в туркомпанию, сделать запрос по бронированию номеров, получить ответ, внести предоплату, получить подтверждение, потом внести полную оплату и т. И мы решили создать онлайн-сервис, с помощью которого потребитель сможет сам выбрать, куда ему поехать, забронировать место в отеле и оплатить все в режиме онлайн, не выходя из дома. Через два года появился проект WikiPlanet.

По сути, мы стали единственной крупной e-commerce онлайн-площадкой, специализирующейся исключительно на российском внутреннем туризме. Кроме того, на wikiplanet каждый посетитель может подобрать уже готовую туристическую программу — сегодня на нашем сайте можно найти более тысячи программ отдыха разных направлений и забронировать места.

Это как индивидуальные туры, так и те, для которых необходимо сформировать группу. При подготовке проекта к старту мы присматривались к работе и услугам множества локальных и региональных туроператоров, с которыми могли бы сотрудничать. Первыми отпали те, кто, де-юре функционируя, де-факто оказались "мертвыми". Далее, для нас решающее значение имеет, работает ли наш партнер в рамках действующего туристического законодательства.

Туроператор обязан вести деятельность в рамках отраслевого законодательства РФ, пусть пока и не самого современного и удобного. Например, в российском туризме, в отличие от авиаперевозок, пока не существует понятия "невозвратная путевка". Любой потребитель, купивший путевку, например, в российский санаторий, может за сутки до заселения отказаться от поездки. И туроператор даже в этом случае обязан вернуть клиенту полную стоимость этой путевки. Чтобы застраховаться от подобных рисков, некоторые операторы закладывают их в цену путевки.

Другие пытаются обойти этот момент, подписывая "хитрые" договоры, не имеющие юридической силы. Но с такими мы не работаем, наши договоры должны быть в первую очередь законными. Например, чтобы заключить 60 договоров с туроператорами нам пришлось провести переговоры почти с пятью сотнями компаний.

Однако у нас складывается впечатление, что этих объектов в разы больше. В последнее время они строятся фантастически быстрыми темпами. За пять предолимпийских лет только на курортах Краснодарского края было построено ориентировочно более тысячи туристических объектов. Преимущественно за счет частного инвестирования. Люди видят, что это выгодно и востребовано, и спрос действительно высокий. Мне смешно это слышать. Я уверен, что внутренний туризм в нашей стране еще много лет будет развиваться колоссальными темпами.

Мы видим эту ситуацию изнутри, и одна из основных причин отказов на запросы наших туристов по путевкам в отечественные здравницы и на другие туробъекты — отсутствие свободных мест. И речь сейчас идет не только об отдыхе на Черном море в Краснодарском крае в пик сезона.

Возьмем нижнюю Волгу, куда ездит очень много рыбаков. У них сезон рыбной ловли — первые три недели апреля и четыре недели сентября. На это время места для проживания за полгода нужно бронировать, не меньше. Еще 10 лет назад людям, которые туда приезжали, не приходилось даже задумываться о размещении.

Вариант был палатку поставить на берегу реки — и все. Остановиться было просто негде — одни полузаброшенные базы времен СССР. Сейчас в этом районе построены десятки небольших туристических комплексов с очень высоким качеством сервиса. То же самое касается и других регионов. Причем количество российских туристов с каждым годом растет.

Но и средняя продолжительность отдыха в России при этом выше. Путевка в дом отдыха или в санаторий продается на 21 день — тут с х годов сохранилось влияние советских стандартов. Поездка же в Турцию, как правило, рассчитана на дней. Поэтому утверждать, что в России отдых дороже, просто неправильно.

Приведу пример: многие считают, что съездить на Камчатку невероятно тяжело и дорого. Знаете, сколько стоит поехать на Камчатку? Можно в Долину гейзеров на арендованном вертолете прилететь, но это совсем не обязательно. Достаточно надеть прочные, хорошие ботинки и пешком подняться на вулкан — удовольствие от восхождения будет не меньше. Никто не помешает туристу выйти в Авачинскую бухту, порыбачить.

Я правильно понимаю, что внутренний туризм сегодня привлекателен прежде всего природными ресурсами, а не качеством сервиса? В России нет столько белого песка, нет кораллов, пальм с кокосовыми орехами, нет халдеев, подносящих фрукты и вино. Но в последнее время и уровень сервиса российского туризма значительно вырос.

Сейчас у нас качество проживания и питания ничуть не хуже, чем за границей. В Краснодарском крае в отелях активно внедряется система "все включено". Что же касается развлечений для туристов, то у нас в стране их намного больше и они разнообразнее. Летом и в межсезонье полно программ с квадроциклами, джипами, зимой — со снегоходами. Есть и пешие, и конные походы, сплавы по рекам, рафтинг Активно развивается традиционно популярный в России медицинский туризм.

Россия привлекает еще и тем, что на ее территории сохранились места, практически не тронутые человеком. Это очень ценится, этого нет нигде в мире, и именно за этим к нам едут иностранные туристы. Мы — первые на рынке российского онлайн-туризма, и наша цель проста — монополизировать его. У компании совершенно нет долгов и кредитов — нам они просто не нужны. То, чего мы добиваемся на данном этапе развития проекта,— вывод компании на федеральный уровень.

На первый взгляд цель более чем скромная. Эта сумма выведет нас к году на уровень безубыточности. Что будет дальше — посмотрим. Я верю, что интерес к WikiPlanet будет расти в течение многих лет. Ведь еще каких-то 15 лет назад большинство туристических бронирований в США делалось по телефону в традиционных турагентствах.

Сейчас в Америке турагентства нужны только для организации очень эксклюзивного, штучного отдыха, который невозможно заказать и сконфигурировать по интернету в качестве пакета.

Мы строим систему, где турист может спланировать отдых самостоятельно и по своему вкусу. С помощью WikiPlanet человек без посредников может выбирать объект, где ему остановиться, как далеко от моря он должен быть расположен, с бассейном он, спа и теннисным кортом или же без них.

Клиент может указать, что ему нужен, к примеру, пансионат для отдыха с детьми, без шумных компаний, с детской площадкой, детским меню и услугами няни. Подобных критериев при выборе путевки в WikiPlanet более двухсот. Турист задает нужные параметры, и мы предлагаем ему на выбор несколько вариантов размещения, исходя из его потребностей.

Если турист, приезжая на место отдыха, вдруг обнаруживает, что действительность не соответствует его требованиям, кому он должен предъявлять претензии? Но у нас таких случаев пока не было. Например, организацией отдыха с ежедневной подачей в 7 утра золотого лимузина с водителем в розовом галстуке. Уже сегодня в России появляются турагентства, ориентированные на уникальные потребности клиентов, эта сфера требует индивидуального менеджмента.

Их прямая функция — организовывать отдых, который турист не может организовать сам. В феврале потерпел крах онлайн-сервис eviterra. Все это интереса к подобным услугам явно не подогревает А на туристическом рынке вопрос доверия к поставщику — крайне важный, потому что деньги клиент платит сегодня, а едет — завтра.

Именно поэтому WikiPlanet не настаивает, чтобы наши клиенты покупали авиа- и железнодорожные билеты именно у нас. Да, у нас есть эта функция, но мы используем сервис по подбору билетов скорее для формирования у туристов общей картины, представления о том, во что обойдется поездка в целом.

За путевку работника платит компания: разбираемся с налогами

Некоторые работодатели помогают своим работникам в организации отпуска, например оплачивая им путевки в санатории. Как это отражается на налоговом бремени и взносах компании, мы рассмотрим на примерах наших читателей. Причем тип организации должен быть поименован в п. Ведь услуги, например, оздоровительно-развлекательного комплекса под льготу по НДФЛ не подпадаю т Письмо Минфина от Кроме того, путевку должен оплатить работодатель за счет средств, не учитываемых в расходах для целей налогообложения прибыли. При этом вы можете как приобрести путевку и передать ее работнику, так и возместить ее стоимость в полном объеме или частично, если работник покупал путевку самостоятельн о Письмо Минфина от

Исполнитель — ИП Цапко П. База - объект размещения база отдыха.

Как вернуть деньги за путевку

В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть. Здесь я даю хоть возможные пути решения данного вопроса. Обязательно дочитайте статью до конца - там дается лайфхак, который поможет, например тем, кто не смог отдохнуть в Египте. Есть еще люди, которые, не смотря на большой риск, покупают турпутевки. Причины разные. Кто-то пока еще боится отправиться на самостоятельный отдых хотя давно пора уже начать , кто-то думает, что организованный отдых более комфортный часто зря , кому-то кажется, что так дешевле сейчас уже довольно редко и т.

Гендиректор проекта WikiPlanet Сергей Маревский — о том, как организовать тур, не выходя из дома

Ответы на вопросы от Юриста Что делать, если турист отказывается от тура из-за Коксаки Российские туристы, отказывающиеся из-за вируса Коксаки от поездок в Турцию, могут получить у туроператоров или турагентов деньги за свои путевки. Об этом говорится в разъяснениях, опубликованных Ростуризмом. Туристы должны обратиться к турагенту или туроператору с заявлением. В случае, если поездка еще не началась, туристу возвращается полная стоимость путевки. Если поездка уже началась, туристу должны вернуть деньги пропорционально за не оказанные услуги.

Большинство россиян планируют будущий отпуск заранее, поэтому покупают туристические путевки за много месяцев до него. Как правило, в этих случаях компании предоставляют хорошие скидки на проезд, поэтому стоимость отдыха получается очень привлекательной.

В каких случаях турбаза обязана вернуть полную стоимость путевки

Неработающему пенсионеры оплачивают стоимость туристической путевки. Как можно вернуть деньги за путевку нас туристическое огенство альфа обмануло. Необходимо направлять письменную претензию на возврат денежных средств. Если имеются признаки мошенничества ст. Мой знакомый вышел по удо, может ли он выехать по туристической путевке заграницу? Можно ли оплатить сироте - студенту из колледжа оплатить туристическую путевку.

Туристическая путевка

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась? Опубликовано 27 февраля г. Всей семьей за полгода планировали долгожданный отпуск, забронировали путевку, но за неделю до вылета заболел ребенок мужу отказали в выдаче визы и т. Можно ли отменить поездку и вернуть деньги за путевку? Да, в такой ситуации туристы имеют право отказаться от договора с турфирмой.

Туроператор обязан вести деятельность в рамках отраслевого И туроператор даже в этом случае обязан вернуть клиенту полную стоимость этой путевки. . Ведь еще каких-то 15 лет назад большинство туристических Понятно, что после таких случаев особенно остро встает вопрос.

Как вернуть деньги за путевку в Турцию?

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы Историко-мемориальный парк. Парк культуры.

Возврат денег при покупки путевки на базу отдыха

На данной странице Вы найдёте информацию об общепризнанных правилах возврата предоплаты. Данная практика сложилась не только на Азовских курортах работающих в летний сезон, но и в большинстве гостиниц Украины. Где зачастую указывают интеллектуальные права и другую Важную юридическую информацию. У нас на сайте подробные правила бронирования и возврата прописаны на этой странице. Мы призываем всех посетителей сайта внимательно их читать перед бронированием номера. Воспользовавшись нашими услугами Вы автоматически принимаете эти правила!

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наташка Т.

    Новости, Акции, Скидки:

  2. erodumcar1989

    Как оплатить госпошлину на сайте росреестра Нормы на строительство домов в снт

  3. apaddeprou1984

    Гендиректор проекта WikiPlanet Сергей Маревский — о том, как организовать тур, не выходя из дома

  4. Анжелика С.

    Правила устанавливают права и обязанности гостей и сотрудников базы отдыха, определяют механизм реализации этих прав, а также устанавливают ряд запретов, не допускающих такие действия граждан, которые могут причинить вред другим лицам или нарушить нормальный режим работы базы отдыха.